Foire aux questions

Tu achètes un emplacement unique de 50 × 50 m dans le ciel au-dessus d'un endroit donné sur Terre, déterminé à partir de tes coordonnées GPS choisies — nous créons pour lui une inscription symbolique dans le registre Blue From Sky, accompagnée d'un certificat numérique personnel. Nous ne revendrons jamais cet emplacement précis du registre. C'est un produit symbolique, façon cadeau — ce n'est pas une propriété légale réelle d'un terrain ou de l'espace aérien, mais une manière unique et mémorable de dédier un endroit précis du ciel à quelqu'un (ou à toi-même).

Sur la page d'accueil, clique n'importe où sur la carte, ou saisis les coordonnées manuellement. Le système vérifie immédiatement si cet emplacement est encore disponible, et dès que tu confirmes ta commande, l'emplacement t'est réservé en exclusivité — personne d'autre ne peut acheter ce même point.

Non. Chaque emplacement ne peut être acheté qu'une seule fois. Dès que tu finalises ta commande, cet emplacement est immédiatement et définitivement marqué comme pris — personne d'autre, nous y compris, ne peut l'acheter ou le réattribuer.

Chaque coordonnée que tu choisis est ajustée avant réservation à un emplacement précis et de taille fixe sur notre carte — de minuscules différences de décimales ne créent donc pas des dizaines de revendications qui se chevauchent pour le même endroit. Une fois cet emplacement exact enregistré, il est marqué comme pris de façon permanente. Un emplacement voisin à faible distance reste toutefois un lieu distinct, disponible indépendamment — si un endroit bien précis compte pour toi, mieux vaut donc l'enregistrer le plus tôt possible.

Le certificat est un document PDF personnalisé avec les coordonnées exactes de ton emplacement, la date d'achat, une dédicace facultative pour le destinataire, et deux codes QR : l'un t'emmène directement vers l'emplacement marqué sur la carte, l'autre te permet de vérifier de façon indépendante l'authenticité du certificat.

Oui. Tu peux choisir la langue du certificat indépendamment de la langue dans laquelle tu navigues sur le site — tu peux ainsi offrir le certificat dans la langue du destinataire.

Oui — au moment de commander, tu choisis l'un des designs de certificat disponibles, du plus élégant au plus ludique. Tu peux tous les voir sur la page Designs de certificat.

Non — c'est un produit cadeau symbolique, pas une revendication juridiquement contraignante sur l'espace aérien ou un bien immobilier. C'est justement tout l'intérêt : une façon originale et personnelle de dédier un endroit précis à quelqu'un, pas un titre légal réel.

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe, l'un des plus grands prestataires de paiement au monde — nous acceptons les cartes de paiement classiques. Les détails complets de ta carte sont traités en toute sécurité par Stripe et ne sont pas stockés par Blue From Sky.

Le certificat est un contenu numérique que nous te livrons immédiatement après paiement, à ta demande expresse. Avant de passer commande, tu confirmes que tu acceptes cette livraison immédiate et tu reconnais que, dès le début de la livraison, tu perds ton droit légal de rétractation. Si tu n'as pas encore finalisé ta commande, ou si un problème est survenu avec le paiement, contacte-nous via le formulaire de contact et nous serons ravis de trouver une solution avec toi au cas par cas.

Le certificat est prêt à télécharger immédiatement après un paiement réussi, directement dans ton compte.

Oui, un compte est nécessaire pour que nous puissions relier ton certificat à toi en toute sécurité et te permettre de le télécharger à tout moment. L'inscription ne prend qu'un instant, et tu peux aussi le faire avec ton compte Google ou Facebook.

Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Tu peux encore annuler la demande dans les 24 heures ; passé ce délai, nous anonymisons les données dont nous n'avons plus besoin. Les données que nous devons conserver pour des raisons légales, comptables ou fiscales (par exemple les données des factures déjà émises) seront conservées pendant la durée exigée par la loi.

En plus du certificat PDF, nous créons pour chaque emplacement vendu un enregistrement numérique vérifiable de façon indépendante sur une blockchain publique. Il sert de preuve supplémentaire d'unicité et d'authenticité — tu peux le vérifier à tout moment en scannant le code QR sur ton certificat ou en te rendant directement sur la page de vérification. Nous expliquons exactement comment cela fonctionne sur une page dédiée : Comment fonctionne la vérification sur la blockchain.